В небольшом провинциальном городке, где каждый знает друг друга в лицо, а жизнь течет размеренно и предсказуемо, появляется новый участковый — Александр Макаров, которого все сразу же начинают звать просто Сашей. Его назначение на этот спокойный, казалось бы, пост становится началом череды неожиданных событий, вносящих сумбур в устоявшийся быт. Саша — человек принципиальный и прямолинейный, он привык действовать по закону и руководствуясь собственной интуицией, что часто приводит к конфликтам с местными жителями, привыкшими решать вопросы по-своему. Каждая серия первого сезона представляет собой отдельную историю, в центре которой — расследование бытового, на первый взгляд, происшествия: кражи, семейные ссоры, мошенничество на рынке или нарушение общественного порядка. Однако Саша подходит к каждому делу с максимальной серьезностью, видя за мелким проступком часто более глубокую проблему. Его методы работы, сочетающие упрямство, житейскую смекалку и искреннее желание помочь, пусть и не всегда дипломатичные, постепенно заставляют горожан взглянуть на правоохранителя по-новому. По мере развития сюжета участковый Саша не только раскрывает мелкие преступления, но и невольно сталкивается с теневыми сторонами жизни тихого городка, где под покровом обыденности могут скрываться более серьезные нарушения. Его борьба за справедливость часто проходит в одиночку, наталкиваясь на стену непонимания как со стороны начальства, которое требует формального подхода, так и со стороны самих жителей, которые видят в нем выскочку. Однако его неподдельная человечность и упорство начинают медленно, но верно менять ситуацию: находятся те, кто готов поддержать, а некоторые даже становятся его невольными помощниками. Первый сезон становится историей становления не просто сотрудника полиции, а настоящего защитника своего участка, человека, который учится находить общий язык с людьми, не предавая своих принципов. Зритель наблюдает, как через череду комичных, драматичных и трогательных ситуаций Саша из просто нового лица в городе превращается в своего, того самого участкового, к которому можно прийти за помощью и советом, закладывая основу для дальнейших историй в этом микромире.